Errores más comunes al contratar un ciberseguro

En la actualidad, las empresas y profesionales están cada vez más expuestas a riesgos digitales. Desde el robo de datos hasta ataques de ransomware, protegerse ante estas amenazas es fundamental. Sin embargo, muchas organizaciones cometen errores a la hora de contratar un ciberseguro, lo que puede derivar en coberturas insuficientes o gastos innecesarios.

En este artículo, te explicamos los errores más frecuentes, cómo evitarlos y qué coberturas suelen incluir estos seguros.

No evaluar correctamente los riesgos digitales

Uno de los errores más comunes al contratar un ciberseguro es no identificar correctamente los riesgos a los que está expuesta la empresa. Cada sector tiene amenazas diferentes: mientras que una tienda online puede estar más expuesta a fraude electrónico, una empresa de servicios puede ser objetivo de ataques de ransomware.

Antes de contratar un seguro, realiza un análisis de riesgos y evalúa las posibles consecuencias de un ataque cibernético. Esto permitirá elegir la cobertura adecuada y evitar sorpresas en caso de siniestro.

Elegir coberturas insuficientes

Muchas empresas optan por la póliza más económica sin revisar las coberturas incluidas. Esto puede suponer que algunos riesgos importantes no estén cubiertos. Entre los riesgos más habituales que debes revisar que estén incluidos al contratar un ciberseguro se encuentran:

• Robo de información y fondos
• Ataques de malware y ransomware
• Interrupción de negocio
• Responsabilidad frente a terceros
• Cobertura de proveedores tecnológicos externos

No actualizar la póliza con el crecimiento del negocio

A medida que una empresa crece o adopta nuevas tecnologías, los riesgos cibernéticos evolucionan. Un error frecuente al contratar un ciberseguro es no actualizar la póliza conforme cambian los activos digitales y procesos internos. Esto puede dejar a la empresa desprotegida frente a nuevas amenazas.

Ignorar los requisitos de seguridad de la aseguradora

Algunas aseguradoras exigen ciertas medias de ciberseguridad como condición para cubrir riesgos. No cumplirlas puede derivar en la negativa de cobertura en caso de siniestro. Asegúrate de revidar las políticas de seguridad exigidas y de implementarlas correctamente.

No comparar diferentes ofertas

Finalmente, muchas empresas se deciden por la primera póliza que encuentra. Comparar diferentes aseguradoras y opciones es clave para encontrar la mejor relación entre precio, coberturas y servicios.

Coberturas destacadas de un ciberseguros

Al contratar un ciberseguro, es importante conocer las coberturas que protegen tu negocio de las amenazas digitales más comunes

• Recuperación de datos: costes de restaurar la información perdida o dañada (recuperación de programas, sistemas, datos).
• Extorsión cibernética (ransomware): gastos asociados al rescate de la información, asistencia técnica y negociaciones con los atacantes.
• Protección de equipos: coste reparación o sustitución de los equipos dañados.
• Sistemas en la nube: datos alojados en sistemas en la nube gestionados por proveedores externos.
• Gastos de mitigación: alquiler de equipos, consultores, horas extras.
• Identidad electrónica: pérdidas por uso fraudulento de la identidad electrónica.
• Robo electrónico de fondos: transferencias bancarias fraudulentas realizadas por terceros no autorizados tras vulnerar la seguridad de tu sistema.
• Modificación de precios online: pérdidas derivadas de cambios no autorizados en los precios de tus productos.
• Fraude en servicios contratados: uso fraudulento de servicios contratados, como luz, agua o internet.
• Responsabilidad por brechas de seguridad: protege frente a demandas de terceros (clientes, proveedores, usuarios) por filtración, pérdida o robo de datos sensibles.
• Sanciones administrativas: sanciones por incumplimiento de normativas de protección de datos.
• Gastos y sanciones PCI: incumplimientos del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI).
• Forenses de protección de datos: especialistas forenses externos para preparar la defensa ante reclamaciones legales.
• Responsabilidad por contenido digital: reclamaciones por modificación no autorizada de contenido digital (redes sociales, email, web).
• Inspección de protección de datos: gastos relaciones con inspecciones o procedimientos normativos en material de protección de datos.
• Asistencia legal y reputacional: ofrece asistencia jurídica para la gestión de demandas o sanciones, y servicios de comunicación para proteger la reputación de la empresa.

Además de las coberturas básicas, algunas compañías aseguradoras ofrecen servicios y herramientas preventivas sin coste para gestionar tus riesgos como: informes de ciberseguridad, programa de formación o servicios de ciberseguridad como copias de seguridad o borrado digital.

Asimismo, también se ofrecen otras coberturas opcionales que cubren riesgos específicos:

• Pérdida de beneficio: protección frente a pérdidas por interrupciones del sistema informático, como ataques ramsomware.
• Proveedor externo tecnológico: cubre incidentes derivados de fallos o vulnerabilidades de servicios tecnológicos de terceros.
• Suplantación de identidad: cubre daños por phishing u otro tipo de suplantación de identidad digital.

Estas coberturas ayudan a minimizar pérdidas económicas y reputacionales, asegurando que tu empresa pueda recuperarse rápidamente de un incidente cibernético. No todas las pólizas incluyen estas coberturas de serie, por lo que es fundamental revisar los detalles antes de contratar.

Calcula el precio de tu ciberseguro

Si quieres contratar un ciberseguro adaptado a las necesidades de tu empresa y con coberturas completas, podemos ayudarte. Nuestro equipo de expertos analiza tu negocio, identifica riesgos y te ofrece un presupuesto personalizado al instante. Llámanos al 952 00 67 20, escríbenos al 655 77 51 96 o envíanos un email a info@blbcorreduria.com.