Nuevo seguro para tienda online de Hiscox

La venta online no deja de crecer. Cada vez más empresas apuestan por el comercio electrónico como canal principal o complementario de ventas, ya sea a través de una web propia, redes sociales o marketplaces como Amazon o Etsy. Sin embargo, esta digitalización también implica nuevos riesgos que muchos negocios no tienen cubiertos. Para dar respuesta a esta realidad, Hiscox ha lanzado un nuevo seguro para tienda online, diseñado específicamente para proteger a los comercios digitales frente a los riesgos más habituales del entorno online.

¿Qué es el seguro para tienda online de Hiscox?

Se trata de un seguro creado para negocios digitales que venden productos por internet y que necesitan protegerse frente a reclamaciones de clientes, errores operativos, problemas legales o daños reputacionales derivados de su actividad online.

Este seguro para tienda online está pensado para cubrir situaciones reales del día a día de un e-commerce, ofreciendo tranquilidad tanto a pequeños comercios digitales como a negocios en crecimiento.

¿A qué tipo de negocios va dirigido?

Este producto está dirigido a tiendas online cuya facturación digital supere el 25% del total anual, independientemente de si vende a través de página web propia, redes sociales o marketplaces. La factura máxima asegura es de hasta 2,5 millones de euros anuales.

Este seguro se adapta a una amplia variedad de comercios digitales, entre ellos:

• Moda y accesorios
• Decoración y artículos del hogar
• Suministros para mascotas
• Electrónica e informática
• Alimentos y bebidas
• Belleza y cuidado personal
• Libros, papelería y productos de oficina
• Ocio (artesanías, costura, automotor, cds y vinilos, deportes, instrumentos musicales, juegos y juguetes, películas y TV)

Aunque las actividades que se pueden asegurar son muy amplias, también existen algunas exclusioens:

• Electrónica, hardware o software de segunda mano
• Componentes informáticos como CPU o placas base
• Juguetes, cochecitos y artículos para bebés o niños, incluyendo productos de alimentación infantil
• Ropa de protección o prendas deportivas como las utilizadas en motociclismo o deportes aéreos
• Vehículos terrestres, acuáticos o aéreos y sus recambios
• Sistemas de alarma contra incendios o robos
• Medicamentos, productos farmacéuticos o suplementos alimenticios
• Tabaco, drogas legales, cigarrillos electrónicos y sus accesorios
• Armas, municiones y productos relacionados
• Productos químicos, gases, fuegos artificiales, encendedores o cerillas
• Lentes de contacto
• Plantas destinadas a uso agrícola (no ornamentales), semillas y fertilizantes
• Animales de compañía y piensos

Principales coberturas del seguro para tienda online

Este seguro incluye las coberturas más relevantes para proteger un negocio digital frente a reclamaciones habituales:

• Daños causados por productos vendidos, tanto personales como materiales.
• Errores relacionados con los productos vendidos, como fallos en pedidos o descripciones incorrectas.
• Infracción de propiedad intelectual, con un límite de hasta 25.000€.
• Difamación y daños reputacionales.
• Gastos de defensa legal y fianzas, incluso aunque no exista responsabilidad final.

Además, de forma opcional, se pueden contratar módulos de ciberseguridad y D&O, ampliando la protección del negocio.

¿Por qué es importante contratar un seguro para tienda online?

Contar con un seguro específico para e-commerce ya no es una opción, sino una necesidad. Estas son algunas de las razones principales:

Un pequeño error puede generar grandes costes

Un fallo en una descripción, una campaña mal planteada o un error en un pedido puede acabar en una reclamación con consecuencias económicas importantes.

Alta exposición al riesgo

Cuanto más canales digitales se utilizan, mayor es la visibilidad del negocio… y también los riesgos legales y reputacionales.

Productos que pueden causar daños

Si un producto vendido online provoca daños personales o materiales, el comercio puede ser considerado responsable.

Protección de la reputación online

Una reclamación no solo implica costes económicos, también puede afectar a la imagen y credibilidad del negocio.

Requisito en algunos marketplaces

Plataformas como Amazon ya exigen este tipo de seguro para poder vender en su entorno, lo que lo convierte en un elemento clave para seguir operando.

Un seguro pensado para el comercio digital actual

Este nuevo seguro para tienda online de Hiscox ofrece una solución específica para negocios que venden por internet y que necesitan una protección adaptada a su realidad, sin contratar coberturas innecesarias.

Como correduría de seguros, te ayudamos a analizar si este producto es adecuado para tu negocio o el de tus clientes, resolver dudas y gestionar la cotización de forma sencilla.

¿Quieres más información o un presupuesto?

Si tienes una tienda online o estás pensando en lazar tu negocio digital, contacta con nosotros y te asesoramos sin compromiso sobre este seguro para tienda online y otras soluciones adaptadas a tu actividad.

Solicita presupuesto personalizado y protege tu negocio digital desde hoy.
Llámanos al 952 00 67 20, escríbenos al 655 77 51 96 o envíanos un email a info@blbcorreduria.com.